Всякий кто работает в рекламном кабинете Яндекс Директа видит в шапке весьма привлекательную циферку с подписью “Повысить качество аккаунта”. Вот, же ж маркетологи. Ну, вот кому не хочется повысить качество чего бы то ни было и получить заветный профит. В рекламе заветный профит измеряется деньгами и прибылью. Мечта!
Приветствую!
Давайте разберёмся, как это, есть циферки, увеличив которые прям по подсказке Яндекса, можно получить максимум с рекламы, НО … Миллионерами продвигающимися с помощью Яндекс Директ с заветной циферкой 10 не становятся.
Качество аккаунта Яндекс Директ – что это и для чего
Показатель качества аккаунта в Яндекс Директ – это оценка эффективности рекламных кампаний конкретного рекламного кабинета.
Показатель качества указывается в цифрах от 0 до 10. То есть максимальный бал качества аккаунта в Директе = 10.
Яндекс его может менять его раз в день. Это некоторый ориентир, насколько качественно с точки зрения Яндекса настроены ваши кампании.
Учитывается несколько параметров:
- Наличие ошибок
- Оптимальны ли настройки
- Как используются дополнительные инструменты
Что такое показатель качества?
Показатель качества – оценка качества и соответствия ключевых слов и рекламных объявлений. Он используется для определения стоимости клика (CPC) и умножается на максимальную ставку для присвоения рейтинга объявлению в процессе аукциона.
Сразу внесем ясность, в Google Ads показатель качества отображается в интерфейсе напротив каждого ключевого слова, в то время как в Яндекс.Директ он скрыт (и называется коэффициент качества), но есть и хорошие новости. Согласно правовым документам Яндекс.Директ, неотображаемый коэффициент качества, считается так же как и в Google Ads показатель качества.
А это значит, что все рекомендации, которые наши специалисты дают для увеличения данного показателя, как в этой, так и в последующих статьях, в равной степени распространяются, как на Google так и на Яндекс.
Вот как выглядит формула подсчета:
показатель качества х максимальная ставка = позиция объявления
показатель качества зависит от ряда факторов, в том числе от:
- Кликабельности (CTR)
- Соответствия каждого ключевого слова группе рекламных объявлений
- Качества Промостраницы и ее соответствия поисковому запросу
- Соответствия объявления запросу
- Истории размещения в Google Ads и Яндекс.Директ
Никто, кроме сотрудников компаний Google и Яндекс не знает, сколько «весит» каждый фактор в алгоритме оценки показателя качества, но мы знаем, что кликабельность является важнейшим компонентом. Когда объявление видит больше людей, и кликают (совершают переход) по нему, то это является сильным признаком актуальности и пользы рекламного объявления для потребителей.
Следовательно, вы вознаграждаетесь:
- Высокой позицией объявлений
- Низкой стоимостью клика
На что влияет показатель качества аккаунта
Читаем, что пишет Яндекс: “Показатель качества аккаунта не влияет на цену размещения рекламы или на место показа”. Также показатель не влияет на прогнозируемую ставку и объём трафика.
То есть, фактически он ни на что не влияет.
Но, как пишет Яндекс далее: ориентируясь на него и следуя рекомендациям, вы сможете улучшить работу рекламы.
То есть весь смысл данного показателя: дать рекомендации.
Но мы же помним, что выгодно Яндексу от рекламодателя? Поэтому рекомендации читаем, а делаем по своему. По-своему вы можете делать с хорошими результатами, если понимаете что, как править и для чего, что даст какие результаты.
И как он влияет на контекстную рекламу
Если вы изучаете контекстную рекламу, вам нужно хорошо понимать что такое показатель качества. Так как он существенно влияет на стоимость ваших рекламных кампаний и их эффективность. Как кредитная история влияет на ваше право на получение кредита и размер процентной ставки, также показатель качества влияет на эффективность контекстной рекламы и то, сколько вы платите за каждый клик.
Почему вам нужен высокий показатель качества?
Проанализировав тысячи рекламных аккаунтов эксперты MAXGEN PROMO узнали, что, в среднем, успех ваших рекламных кампаний напрямую зависит от Показателя качества. Оптимизируя показатель качества, вы сможете повысить рентабельность инвестиций (ROI). Это связно с тем, что высокий показатель качества = низкая стоимость заявки (звонка).
Стоимость заявки и стоимость клика — разные вещи. Важно не то, сколько вы платите за каждый клик, а то сколько вы платите за совершаемое действие, будь то подписка на бесплатный пробный период или покупка продукта. Не каждый клик генерирует заявку, поэтому стоимость заявки, как правило, выше чем стоимость клика.
К счастью, высокий показатель качества снижает стоимость клика по рекламе и соответственно стоимость заявки.
Говоря общими словами, чем выше показатель качества, тем ниже стоимость заявки. Помните, имея высокий показатель качества – вы сообщаете Яндекс и Google о том, что ваша контекстная реклама максимально отвечает запросам пользователей поиска. Чем лучше ваше рекламное объявление отвечает запросам покупателей, тем меньше поисковые системы будут брать с вас за клик по нему.
Как повысить качество аккаунта так, чтобы вам это было выгодно
Итак, мы поняли, что качество аккаунта ни на что толком не влияет. И всё же к некоторым рекомендациям стоит прислушаться и реализовать. Как в пословице: бабу слушай, а делай по-своему.
Мой средний балл качества = 9,20 – 9,60. Это если не останавливались кампании. Обычно уже при настройке вижу выше 9,00. 10 бывает редко. Наша десятка – это максимум заявок по минимальной цене. Всё остальное должно служить этой цели. Если не хочет, разворачиваем и на выход, то есть к вниманию не принимаем.
Реальные примеры качества аккаунта и что на него влияет
Рассмотрим скрин выше. Это скрин с моего кабинета. Поисковые РК не работают. Пару недель назад кампания не работала, остаток был ноль и качество стало падать с 9,60 до 8 с лишним. Как пополнил бюджет, так показатель пошёл в рост. Ну, и какого хрена мне нужна такая десятка?
Что интересно более полугода при отсутствии пополнения не было снижения, а тут на тебе. Похоже, теперь будет падение каждый раз.
Вывод: когда вы не рекламируетесь и на остатке ноль денег – качество аккаунта падает. Выгодно ли это мне? Да, пофигу на этот параметр.
Теперь, что Яндекс советует конкретно в моём случае. Сразу скажу, что настроено хорошо, поиска нет. Если и есть ошибки, то исправив их, как хочет Яндекс, пользы мне это вряд ли принесёт, а хуже сделать может.
Дополнительные релевантные фразы. Яндекс советует их включить. Ранее я писал почему этого не делаю и почему мне это крайне не выгодно. Кратко: показываться буду по не пойми каким запросам, порой никак не относящимся к моему предложению.
Избегайте остановки рекламы. Это мы рассмотрели выше. Яндексу выгоден расход денег в его пользу. Впрочем, это логично. Правда, бывает, что из-за остановки кампании после её последующего запуска увеличивается цена клика. И это негативно сказывается на вашем бюджете, каждый посетитель выходит вам дороже, чем если бы вы не останавливали рекламу. Это нужно учесть.
Что ещё может советовать Яндекс, чтобы повысить качество аккаунта
Виртуальная визитка. К этому совету стоит прислушаться. Если у вас есть адрес и телефон, укажите их в визитке. Так ваше объявление станет заметнее за счёт объёма, станет больше. В объявлении появится ваш телефон, адрес/город. и время работы.
Мало показов. С некоторых пор Яндекс стал помечать некоторые объявления красным. Те которые не показываются из-за того, что их редко ищут. Их лучше объединить в другими или использовать другие варианты избежать этого статуса. Подробнее в статье: Статус мало показов. В ней я перечислил чёртову дюжину способов его обойти.
Автотаргетинг. Эта штука подобна дополнительным релевантным фразам. Яндекс сам подбирает вам запросы по которым показываться на основе анализа рекламируемой страницы и объявлений. В общем, штука не нужная. Впрочем, можете проверить. У кого-то работает, но таких очень мало.
Яндекс может написать, что у вас есть объявления которые по каким-то причинам не прошли модерацию или требуется предоставление дополнительных документов.
Больше информации о показателе качества
Хотите подробнее узнать о показателе качества и получить рекомендации как его увеличить?
Тогда это вас точно заинтересует:
Бесплатная Оценка Эффективности Яндекс.Директ — вы увидите недочеты в ваших рекламных кампаниях и получите рекомендации по их устранению.
Руководство «Голос клиента» — из которого вы узнаете, что написать на сайте, чтобы получить максимум заявок, после прочтения Руководства вы сможете переработать текст на сайте и улучшить показатель качества.
Итоги
Мы рассмотрели практически все аспекты показателя качества аккаунта Яндекс Директ. Что на него влияет и на что он влияет, в том числе. К заветной десятке стремиться не обязательно, да и может оказаться чреватым. А вот иметь около 9,00 – 9,80 – хорошо и выгодно для вас. Посматривая на него вы можете увидеть ошибки, исправив которые можно улучшить эффективность вашей рекламы. А какие-то советы приведут вас к пропасти с названием: Яндекс Директ- развод для лохов. А всё дело в том, что нужно всегда думать самому. И иметь в виду, что кому выгодно, тот то и советует. Думая трижды мы Яндекс не обанкротим и не дадим ему обанкротить нас.